Prépa Bac+2 Négociateur technico-commercial
Public : Profils de niveau Bac ou infrabac souhaitant se reconvertir dans le métier commercial informatique
Durée : 64 jour(s)
Syllabus de la formation Prépa Bac+2 Négociateur technico-commercial
Pré-requis : Sens de la communication - Usage minimal de l'informatique et des réseaux sociaux - Appétence pour l'informatique - Compréhension du métier de commercial et des qualités nécessaires à la vente
Objectifs : Maitriser les compétences essentielles pour entamer une reconversion comme commercial informatique - Préparer les savoirs fondamentaux notamment en terme de communication écrite et orale - Soigner sa posture - Bien communiquer avec un client - Identifier et recueillir des besoins clients - Réaliser des propositions commerciales en cohérence avec les besoins identifiés - Gérer un portefeuille de clients et de prospects - Découvrir le vocabulaire technique informatique - Maitriser les savoirs de base informatique notamment sur la création de sites Web pour bien comprendre les métiers et les projets - Préparer un socle fondamental de connaissances pour intégrer en apprentissage le titre Négociateur Technico-Commercial (niveau 5)
Modalités d’évaluation certificative : Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 8 h 30 min Mise en situation professionnelle La mise en situation professionnelle comporte une partie écrite et une partie orale. Avant le début de l’épreuve, le responsable de session propose deux contextes d’entreprise aux candidats. Chaque candidat en choisit un. Tous les candidats passent la partie écrite en même temps, en présence d’un surveillant. Ils impriment leurs travaux et les rendent au surveillant. Avant de recevoir les candidats individuellement pour la partie orale, le jury prend connaissance de leurs travaux écrits. Il n’annote pas les travaux. Partie 1 : mise en situation écrite (durée : 4 h) La mise en situation professionnelle se présente sous forme d’étude de cas, située dans le contexte d’une entreprise fictive. Le candidat renseigne un tableau de bord à partir de données fournies, analyse les résultats et conçoit une présentation de 10 à 12 slides de type diaporama avec les actions qu’il envisage de mener. Le candidat analyse le contexte d’entreprise et du premier contact prospect et rédige une proposition technique et commerciale. Partie 2 : mise en situation orale (durée : 2 h 30 min) Le candidat dispose de ses travaux réalisés lors de la mise en situation écrite. Pendant 30 minutes, il se prépare à la mise en situation orale. Pendant 15 minutes, le candidat présente le compte rendu de son analyse du tableau de bord. En s’appuyant sur le diaporama, il présente les actions qu’il compte mener. Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux. Le jury dispose d’un guide d’entretien. Pendant 15 minutes, le candidat prospecte par téléphone. Il doit obtenir l’identité du responsable à contacter afin de prendre rendez-vous avec lui par téléphone. Il prend rendez-vous avec le responsable. Les membres du jury assurent le rôle des interlocuteurs. Pendant 60 minutes, le candidat présente sa proposition technique et commerciale lors d’un entretien en face à face. Il négocie la solution pour amener le prospect à signer le bon de commande ou, à minima, à fixer un rendez-vous ultérieur de conclusion. Pendant 15 minutes, le jury échange avec le candidat sur sa négociation. Le jury dispose d’un guide de questionnement.
Sanction : Passage de la certification professionnelle selon les modalités d'évaluation certificative définies par le référentiel. Date de session d'examen envisagées indiquées dans le contenu de la formation.
Niveau de diplôme : 5
Référence : MéT102788-F
Code RNCP : RNCP39063
Taux de satisfaction : 4,64 / 5
Certification :
La formation prépare à la certification Négociateur Technico Commercial détenue par Ministère du Travail du Plein Emploi et de l’Insertion, enregistrée le 10/06/2024 sous le numéro 39063 au Répertoire National des Compétences Professionnelles de France Compétences .
Taux de réussite : 95 %, 20 résultats utilisés, calculé le 01/04/2026
Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins
9 337,00 € HT
Tarif plein :
- 1 passage d'examen
Programme Prépa Bac+2 Négociateur technico-commercial
Formation Bureautique Initiation : Excel + Word + Powerpoint (5 jours)
Objectifs :
Connaître les bases sur les outils Office (Word, Excel, PowerPoint)
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Formation Marketing : Initiation + approfondissement (5 jours)
Objectifs :
Comprendre les concepts fondamentaux du marketing
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Formation Atelier NTC : Etude de marché et Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché (5 jours)
Objectifs :
Mettre en pratique les apports théoriques dispensés durant les actions de formation sur des cas réels proposés par l’entreprise
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Formation Commercial : Initiation + Approfondissement (5 jours)
Objectifs :
Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients
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Formation Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente (5 jours)
Objectifs :
- Pratiquer un questionnement personnalisé dans le démarrage de l’entretien en s’appuyant sur son expertise afin de rechercher et comprendre les enjeux du client.
- Répondre aux enjeux du client en utilisant l’ensemble des informations récoltées dans la phase de questionnement afin de proposer une solution pertinente.
- Faire évoluer la solution en accompagnant le client dans sa phase de réflexion, en identifiant et traitant les objections afin de coconstruire une offre adaptée.
- Traduire les avantages de la solution en bénéfices client, en étant force de proposition afin de les intégrer dans sa phase de négociation pour démontrer les retours sur investissements de l’offre.
- Introduire dans sa conclusion de son entretien le suivi après-vente afin de rassurer le client, de respecter l’objectif négocié et de maintenir la relation pour créer les conditions favorables à une collaboration durable.
- Valoriser sa qualité de conseil et de relation client en récoltant des feedbacks positifs pour obtenir une recommandation active afin de développer son portefeuille de contacts et accélérer son développement commercial
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Formation Les calculs pour les commerciaux (2 jours)
Objectifs :
Effectuer avec fiabilité les calculs commerciaux
Maîtriser les formules de base
Construire un prix de vente
Calculer des marges
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Formation Atelier NTC : Tableaux de bords pour les commerciaux (3 jours)
Objectifs :
Créer des tableaux de bords pour une équipe commerciale
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Formation Commercial Intermédiaire : Prospection B2B traditionnelle + Prospection sur les Réseaux sociaux + Prospection par E-Mailing (5 jours)
Objectifs :
Découvrir comme prospecter efficacement - Utiliser les réseaux sociaux pour prospecter - Apprendre à créer ses E-Mailing de prospection et à les envoyer
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Formation Commercial Avancé : Les Grands comptes + Propositions commerciales pour les marchés clefs + Fidéliser et développer les comptes (5 jours)
Objectifs :
Découvrir l'approche Grands comptes du métier de commercial - Comprendre le fonctionnement des grands comptes - Adapter son travail aux process d'achats et de décision des grands comptes - Apprendre à rédiger une proposition commerciale pour un compte clef- Découvrir les outils et techniques pour fidéliser les clients grands comptes
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Formation Création d'un CV avec Adobe Express (3 jours)
Objectifs :
Réaliser un CV à partir de modèles pré existants sur Adobe Express
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Formation Posture commerciale : Représenter l’entreprise et valoriser son image (2 jours)
Objectifs :
Soigner sa posture - Rechercher un poste - Préparer un entretien préalable à une mission ou un emploi
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Formation Prise de parole en public + Animer une réunion (5 jours)
Objectifs :
Maîtriser les techniques de communication face à un auditoire professionnel : managers, managés, collègues, partenaires, clients, différents services de l'entreprise - Prendre confiance en soi - Développer ses capacités d'expression orale - Structurer ses exposés - Gérer son stress et son trac - Préparer et animer des réunions de façon professionnelle avec des publics internes et externes variés - Gérer les cas difficiles
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Formation Bien rédiger (3 jours)
Objectifs :
Permettre à tout salarié d'améliorer ses pratiques rédactionnelles dans le cadre professionnel - Gagner du temps et en efficacité sur la qualité des écrits - Etre en capacité de formaliser efficacement sa communication quels que soient les supports
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Formation ChatGPT : Fondamentaux de l'IA et bureautique (2 jours)
Objectifs :
Améliorer sa productivité sur Office avec ChatGPT
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Formation Réaliser un plan d'action commerciale + Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini (et production de l'annexe) (5 jours)
Objectifs :
Analyser son portefeuille client, prospect et son marché - Fixer des objectifs SMART et élaborer sa stratégie commerciale globale - Construire son Plan d'Action Commerciale et le décliner en actions de marketing opérationnel 4 P - Suivre, évaluer et adapter son PAC - Promouvoir son Plan d'Action Commercial auprès de sa direction - Méthode pédagogiques mobilisées : études de cas, mises en situation, construction d’outils
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Formation Plan d'action commercial et prospection pour une agence Web locale ou ESN (4 jours)
Objectifs :
Mettre en pratique les apports théoriques dispensés durant les actions de formation sur des cas réels proposés par l’entreprise
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Délai d'accès :
Le délai d’accès à la formation certifiante est de 7 jours après validation du dossier. Pour un financement CPF, la validation doit être faite 11 jours ouvrés avant le début. Hors CPF, délai de 1 à 3 semaines selon les sessions.
Méthodes mobilisées :
- Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie et ayant au minimum 3 années d'expériences dans le domaine visé
- Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
- Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
- Synchrone en présentiel ou distanciel. Plateforme utilisée : Microsoft Teams. Pour le distanciel : diagnostic technique avec les stagiaires pour tester la connexion et les modalités pratiques.
- Méthodologie basée sur l'Active Learning (75% de pratique minimum) et un programme pédagogique riche et interactif :
- Expositive : Apport de contenu théorique structuré pour consolider vos connaissances.
- Interrogative : Moments de réflexion pour questionner et approfondir vos pratiques.
- Démonstrative : Exercices pratiques pour illustrer les concepts clés.
- Active : Ateliers d'entraînement pour une mise en application immédiate.
- Expérimentale : Études de cas concrets pour ancrer les apprentissages dans la réalité.
- Collaborative : Espaces de partage et d'échange d'expériences pour enrichir la formation.
- Un format conçu pour favoriser l'engagement, la pratique et l'impact durable dans vos activités professionnelles.
Méthodes d'évaluation :
Les évaluations en cours de formations sont réalisées par les ateliers de mise en pratique et les échanges avec les formateurs.
Un espace apprenant dédié moncompte.dawan.fr :
- Informations relatives à la ou aux futures formations (plan, syllabus et éventuellement informations relatives à la certification)
- Positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation
- Définition des besoins et attentes par l'apprenant en amont de la formation
- Émargement en ligne
- Évaluation à chaud
- Évaluation à froid
- Attestation de formation
- Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
- Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
- Certification CPF quand formation éligible
Suite de parcours et formations associées
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