Formation Marketing initiation + approfondissement

Votre devis en 3 clics

  • Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
  • Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie
  • Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
  • Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
  • Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum
  • Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
  • Evaluation de fin de formation : Certification CPF ou mise en situation notée par le formateur
Durée :
5 jours
Public :
Responsable Martketing
Pré-requis :
Avoir une expérience avec les services commerciaux ou communication
Objectifs :
Comprendre les concepts fondamentaux du marketing
Sanction :
Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis
Référence :
MAR100202-F
Demandeurs d'emploi :
Contactez-nous pour connaître les remises Pôle Emploi
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Introduction

Histoire du Marketing
Présentation de la formation

Premiers pas en Marketing

Qu'est-ce que le Marketing ?
Histoire
Grands noms
Quels sont les enjeux du Marketing ?

Comprendre les marchés

Macro environnement
Micro environnement
Comment définir un marché ?
Le marché B2C
Le marché B2B
Autres marchés

Segmentation de marchés B2B

Secteurs d'activité
Volume d'affaires
Nombre de salariés
Zones géographiques
Autres segmentations

Atelier : lister les cibles d'une agence web

Segmentation de marchés B2C

Cätégories d'äge
Facteurs socios-culturels
Zones géographiques
Autres segmentations

Atelier : lister les cibles d'un magasin de bricolage

La concurrence

Qu'est-ce qu'un concurrent ?
Situations concurrentielles
Niveau de concurrence
Comment identifier ses concurrents ?
Quelle politique adoptée avec la concurrence ?
Critères d'évaluation
5 forces de Porter

Analyse SWOT

Définition
Lister les forces de son entreprise
Identifier les faiblesses de son entreprise
Lister les opportunités
Recenser les menaces

Atelier : ébaucher la matrice  SWOT de son entreprise et la présenter au groupe

Pour aller plus loin dans les analyses d'opportunités

Analyse PESTEL
Les facteurs
Quelques exemples d'analyses

Produits d'une entreprise

Définition
Cycle de vie
Caractéristiques de produits
Exemples de produits

Services associés aux produits

Conditionnement
Livraison
Services après-vente
Autres services

La gamme

Caractéristiques
Méthode BCG

Prix

Fixation du prix
Prix de revient
Prix de vente
Prix psychologique
Politique de prix

Distribution

Formes de distribution
Législatif
Vente directe en magasin
Vente indirecte
Site E-Commerce
Autres distributions

Promotion de produits 

Publicité
Téléprospection
Mailing courrier et E-Mailing
Autres moyens de promotion

Exemples de promotion

Exemples B2C
Exemples B2B

Introduction aux études de marché

Définition
Démarches internes
Démarches externes

Atelier : entamer une étude de marché pour son entreprise

Présentation de produit

Nom du produit : la marque
Types de marque
Mise en avant des forces
Packaging
Descriptifs

Descriptifs produits

L'étiquette
Règles de bases pour bien présenter son produit
Erreurs à éviter
Quelques exemples

Packaging

Règles de bases
Erreurs courantes
Quelques exemples

Atelier : rédiger un descriptif produit et des préconisations pour le packaging

Les clients et prospects

Quels sont les clients de mon entreprise ?
Quels sont les prospects et cibles potentielles ?
Rappels des segmentations standards B2B et B2C
Autres méthodes de segmentations

Méthode de segmentation RFM

Récence
Fréquence
Montant
Résultat

Atelier : mettre en oeuvre la méthode RFM

Méthodologie

Spécification globale : l'entreprise, son histoire, ses valeurs
Spécification produit : quels produits, quels prix, quelles promotions, quelles places ?
Identifier les concurrents
Comparaison des produits, forces/faiblesses 
Définir les story-board de distribution
Lister les campagnes de promotions possibles
Identifier les acteurs internes et externes de la stratégie Marketing
Etablir des recommandations
Identifier les risques et anticiper
Planifier les actions de promotions
Communiquer en interne
Faire des tests
Mettre en oeuvre les actions
Contrôler les actions
Interroger les clients
Organiser le service après-vente

Atelier : mise en oeuvre de la méthode sur un cas typique


Comprendre le client

Pyramide de Maslow
Motivations d'achats
Freins du clients

Atelier : recenser les motivations et les peurs d'un prospect avant l'achat d'une voiture

Positionnement

Comprendre le positionnement
Mapping du positionnement Exemples typiques

Message

Composants du message
La création de valeur
Construire son argumentaire : méthode CAP SONCAS

Atelier : appliquer la méthode CAP SONCAS pour créer un argumentaire de vente de sites Web (ou un autre produit B2C)

Identification des cibles et supports promotionnels prioritaires

Quels sont mes meilleurs clients ?
Ou et comment puis-je les prospecter ?

Atelier : définir 2 cibles prioritaires pour son activité et les actions promotionnelles possibles

Les études marketing

Le brief
Objectifs
Etudes qualitatives
Etudes quantitatives

Passer de l'argumentaire au publicitaire

Quelle message retenir pour mes publicités ?
Exemples typiques de messages publicitaires

Atelier : analyser des messages, discuter, critique

Stratégie Marketing

Les enjeux de la stratégie Marketing
Méthode SCP

Atelier : mettre en oeuvre SCP pour son activité

CRM

Qu'est-ce qu'un CRM ?
Exemples d'outils CRM
Enjeux d'un CRM

Pilotage d'actions Marketing

Matrice RCA
Planification
Estimation de budget
Recherche de prestataire
Création d'équipes internes
Présentation au comité
Suivi des actions
Analyse

Comprendre le client

Motivations d'achats
Peurs du clients

Atelier : recenser les motivations et les peurs d'un prospect avant l'achat d'une voiture

Positionnement

Comprendre le positionnement
Exemples typiques

Message

Composants du message
La création de valeur
Construire son argumentaire : méthode CAP SONCAS

Atelier : appliquer la méthode CAP SONCAS pour créer un argumentaire de vente de sites Web (ou un autre produit B2C)

Identification des cibles et supports promotionnels prioritaires

Quels sont mes meilleurs clients ?
Ou et comment puis-je les prospecter ?

Atelier : définir 2 cibles prioritaires pour son activité et les actions promotionnelles possibles

Passer de l'argumentaire au publicitaire

Quelle message retenir pour mes publicités ?
Exemples typiques de messages publicitaires

Atelier : analyser des messages, discuter, critique

Stratégie Marketing

Les enjeux de la stratégie Marketing
Méthode SCP

Atelier : mettre en oeuvre SCP pour son activité

Outils d'analyse

Analyse des ventes
Analyses des retours
Enquetes clients
Introduction aux outils d'analyses E-Marketing

Pilotage d'actions Marketing

Planification
Estimation de budget
Recherche de prestataire
Création d'équipes internes
Suivi des actions
Analyse

Conclusion

CopyrightDepot Dawan
Dates à Bordeaux

Du 21/10/2019 au 25/10/2019

Du 09/12/2019 au 13/12/2019

Du 20/01/2020 au 24/01/2020

Du 09/03/2020 au 13/03/2020

Du 11/05/2020 au 15/05/2020

Du 06/07/2020 au 10/07/2020

Du 31/08/2020 au 04/09/2020

Du 19/10/2020 au 23/10/2020

Du 14/12/2020 au 18/12/2020

Dates à Bruxelles

Du 21/10/2019 au 25/10/2019

Du 09/12/2019 au 13/12/2019

Du 13/01/2020 au 17/01/2020

Du 02/03/2020 au 06/03/2020

Du 11/05/2020 au 15/05/2020

Du 06/07/2020 au 10/07/2020

Du 31/08/2020 au 04/09/2020

Du 19/10/2020 au 23/10/2020

Du 14/12/2020 au 18/12/2020

Dates à Geneve

Du 18/11/2019 au 22/11/2019

Du 10/02/2020 au 14/02/2020

Du 23/03/2020 au 27/03/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Dates à Lille

Du 21/10/2019 au 25/10/2019

Du 09/12/2019 au 13/12/2019

Du 13/01/2020 au 17/01/2020

Du 02/03/2020 au 06/03/2020

Du 11/05/2020 au 15/05/2020

Du 06/07/2020 au 10/07/2020

Du 31/08/2020 au 04/09/2020

Du 19/10/2020 au 23/10/2020

Du 14/12/2020 au 18/12/2020

Dates à Luxembourg

Du 18/11/2019 au 22/11/2019

Du 13/01/2020 au 17/01/2020

Du 27/01/2020 au 31/01/2020

Du 17/02/2020 au 21/02/2020

Du 16/03/2020 au 20/03/2020

Du 30/03/2020 au 03/04/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Du 21/12/2020 au 24/12/2020

Dates à Lyon

Du 18/11/2019 au 22/11/2019

Du 10/02/2020 au 14/02/2020

Du 23/03/2020 au 27/03/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Dates à Marseille

Du 18/11/2019 au 22/11/2019

Du 13/01/2020 au 17/01/2020

Du 17/02/2020 au 21/02/2020

Du 30/03/2020 au 03/04/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Du 21/12/2020 au 24/12/2020

Dates à Montpellier

Du 21/10/2019 au 25/10/2019

Du 09/12/2019 au 13/12/2019

Du 13/01/2020 au 17/01/2020

Du 17/02/2020 au 21/02/2020

Du 30/03/2020 au 03/04/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Du 21/12/2020 au 24/12/2020

Dates à Nantes

Du 21/10/2019 au 25/10/2019

Du 09/12/2019 au 13/12/2019

Du 13/01/2020 au 17/01/2020

Du 17/02/2020 au 21/02/2020

Du 23/03/2020 au 27/03/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 29/06/2020 au 03/07/2020

Du 10/08/2020 au 14/08/2020

Du 14/09/2020 au 18/09/2020

Du 19/10/2020 au 23/10/2020

Du 30/11/2020 au 04/12/2020

Dates à Nice

Du 18/11/2019 au 22/11/2019

Du 10/02/2020 au 14/02/2020

Du 23/03/2020 au 27/03/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Dates à Paris

Du 18/11/2019 au 22/11/2019

Du 20/01/2020 au 24/01/2020

Du 24/02/2020 au 28/02/2020

Du 30/03/2020 au 03/04/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 29/06/2020 au 03/07/2020

Du 10/08/2020 au 14/08/2020

Du 14/09/2020 au 18/09/2020

Du 19/10/2020 au 23/10/2020

Du 30/11/2020 au 04/12/2020

Dates à Rennes

Du 21/10/2019 au 25/10/2019

Du 09/12/2019 au 13/12/2019

Du 20/01/2020 au 24/01/2020

Du 09/03/2020 au 13/03/2020

Du 11/05/2020 au 15/05/2020

Du 06/07/2020 au 10/07/2020

Du 31/08/2020 au 04/09/2020

Du 19/10/2020 au 23/10/2020

Du 14/12/2020 au 18/12/2020

Dates à Strasbourg

Du 18/11/2019 au 22/11/2019

Du 27/01/2020 au 31/01/2020

Du 16/03/2020 au 20/03/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Dates à Toulouse

Du 21/10/2019 au 25/10/2019

Du 09/12/2019 au 13/12/2019

Du 13/01/2020 au 17/01/2020

Du 17/02/2020 au 21/02/2020

Du 30/03/2020 au 03/04/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Du 21/12/2020 au 24/12/2020

Transmettre l’envie d'apprendre, de comprendre, de progresser, de partager : c'est ce qui nous motive chaque jour pour améliorer sans cesse l'entreprise, le travail de nos équipes et la satisfaction de nos clients.
C'est pour cela que nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans le meilleur des cadres, avec les meilleurs contenus, les meilleurs formateurs, des supports constamment renouvelés et une démarche commerciale résolument innovante.

GAGNER EN QUALITE

Depuis 2000, nous progressons continuellement pour faire évoluer notre catalogue, nos cours, nos supports, notre accueil et notre pédagogie. Nous sommes certifiés OPQF depuis la rentrée 2012 et poursuivons notre démarche qualité en formant constamment nos intervenants aux nouvelles techniques pédagogiques et aux évolutions technologiques.

DEVELOPPER NOTRE EQUIPE DE FORMATEURS INTERNES

Nous avons développé une équipe de professionnels de la pédagogie qui interviennent pour notre propre compte ainsi qu'en sous-traitance pour la plupart de nos confrères. Nous bénéficions ainsi d'une très riche expérience de l'enseignement en nous confrontant constamment à la quasi-globalité des contenus et outils pédagogiques du marché de la formation professionnelle.

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Nous veillons à ce que nos clients soient parfaitement satisfaits des supports que nous offrons. Aussi, nous avons développé des produits internes très efficaces que nous mixons avec les meilleurs supports du marché. A cela s'ajoute un tutorat mail pendant 30 jours pour que chaque stagiaire puisse poser toutes les questions qui lui viennent après le cours.

SOIGNER L'ACCUEIL DE NOS CLIENTS

Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient parfaitement accueillis quand ils viennent chez nous : prise en charge dès leur arrivée, boissons et viennoiseries aux pauses, repas avec les autres stagiaires et formateurs, questions/réponses après les cours. Nos formations représentent une étape de progression et de réflexion dans la carrière de nos clients et nous souhaitons qu'elle se fasse dans les meilleures conditions.

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Nous vous accueillons dans des salles parfaitement adaptées à l'apprentissage : des machines très puissantes pour les formations gourmandes en ressources, des salles lumineuses et climatisées, des locaux faciles d'accès en centre ville et à proximité immédiate des gares etc. Tout a été pensé pour votre confort !

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