Pré-requis : Maitrises les fondamentaux du métier de commercial - Avoir une expérience en centre de profit
Objectifs : Analyser le marché et la concurrence - Évaluer la performance commerciale - Déterminer et planifier l’offre adaptée - Piloter la mise en œuvre commerciale - Optimiser et ajuster l’offre commerciale
Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis
Référence : MIS102651-F
Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins
Contact : commercial@dawan.fr
3 775,00 € HT
Recueillir et interpréter les données issues de la veille sectorielle et technologique
Suivre l’évolution des habitudes de consommation et des tendances dans les services numériques
Étudier la concurrence et les objectifs stratégiques de l’enseigne
Atelier pratique : réaliser une analyse concurrentielle sur un marché B2B (ESN, éditeur, OF)
Analyser les ventes, réservations clients, retours d’expérience et satisfaction client
Mesurer les performances des produits, services ou formations dans une logique centre de profit
Utiliser les outils d’analyse (CRM, ERP, BI, tableaux de bord) pour piloter l’activité
Atelier pratique : construire un reporting de performance commerciale à partir de données fictives
Construire une offre produits/services cohérente avec la demande et les objectifs de rentabilité
Définir l’assortiment : offres permanentes, offres saisonnières, solutions packagées
Élaborer des stratégies de prix et de marges en B2B
Atelier pratique : bâtir une grille d’offre adaptée à un portefeuille de clients professionnels
Organiser et planifier les promotions et campagnes marketing (physiques et digitales)
Optimiser le merchandising : présentation, valorisation et accessibilité des produits/services
Coordonner les actions avec les services logistique, marketing et financiers
Atelier pratique : concevoir une campagne de lancement d’une nouvelle offre B2B
Suivre les indicateurs clés de performance de l’offre (rentabilité, taux de transformation, parts de marché)
Anticiper les évolutions du marché et ajuster l’offre en conséquence
Mettre en place une démarche d’amélioration continue et intégrer les retours clients
Étude de cas fil rouge : élaborer, mettre en œuvre et ajuster une offre commerciale complète pour un établissement marchand de services
Délai d'accès :Le délai d’accès à la formation certifiante est de 7 jours après validation du dossier. Dans le cas d’un financement via votre CPF, la validation de votre dossier devra être réalisée 11 jours ouvrés avant le début de formation
Modalités d’évaluation : Les évaluations en cours de formations sont réalisées par les ateliers de mise en pratique et les échanges avec les formateurs
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