Formation VoIP : 3cx
Public : Administrateurs réseaux
Durée : 2 jour(s)
Syllabus de la formation VoIP : 3cx
Pré-requis : Linux (bases et gestion du système) - fondamentaux réseau (adressage, protocoles, routage, firewall) - virtualisation (VirtualBox ou VMware Workstation etc..)
Objectifs : Comprendre les solutions de VoIP - Administrer et utiliser 3cx
Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis
Référence :RéS101755-F
Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins
Contact : commercial@dawan.fr
2 475,00 € HT
Tarif plein :
- Paiement à 60 jours
- Report possible à J-3
- 3 tickets d'assistance
Programme VoIP : 3cx
Découvrir la VoIP (Voice over IP)
Qu'est-ce que la VoIP
Solutions serveur sur le marché
Téléphones durs et softphones
Protocoles
Solutions de jonction SIP sur le marché
Installation de l'environnement
Administrer 3cx
Définition des contextes
Présentation de l'interface graphique Web et configuration de base
Gestion des utilisateurs
Gestion des règles entrantes et sortantes
Plan de numérotation
Gestion des groupes de sonneries et des SVI
Gestion des messages audio (IVR, Messagerie vocale, annonce)
Extensions et touches programmables
Conférence audio
Groupe
Renvoi d'appel
Interception d'appel
Provisionning de téléphones IP
Rapport d'appels
Comprendre les solutions de VoIP - Administrer et utiliser 3cx
Délai d'accès :
Le délai d’accès à la formation certifiante est de 7 jours après validation du dossier. Pour un financement CPF, la validation doit être faite 11 jours ouvrés avant le début. Hors CPF, délai de 1 à 3 semaines selon les sessions.
Méthodes mobilisées :
- Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie et ayant au minimum 3 années d'expériences dans le domaine visé
- Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
- Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
- Synchrone en présentiel ou distanciel. Plateforme utilisée : Microsoft Teams. Pour le distanciel : diagnostic technique avec les stagiaires pour tester la connexion et les modalités pratiques.
- Méthodologie basée sur l'Active Learning (75% de pratique minimum) et un programme pédagogique riche et interactif :
- Expositive : Apport de contenu théorique structuré pour consolider vos connaissances.
- Interrogative : Moments de réflexion pour questionner et approfondir vos pratiques.
- Démonstrative : Exercices pratiques pour illustrer les concepts clés.
- Active : Ateliers d'entraînement pour une mise en application immédiate.
- Expérimentale : Études de cas concrets pour ancrer les apprentissages dans la réalité.
- Collaborative : Espaces de partage et d'échange d'expériences pour enrichir la formation.
- Un format conçu pour favoriser l'engagement, la pratique et l'impact durable dans vos activités professionnelles.
Méthodes d'évaluation :
Les évaluations en cours de formations sont réalisées par les ateliers de mise en pratique et les échanges avec les formateurs.
Un espace apprenant dédié moncompte.dawan.fr :
- Informations relatives à la ou aux futures formations (plan, syllabus et éventuellement informations relatives à la certification)
- Positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation
- Définition des besoins et attentes par l'apprenant en amont de la formation
- Émargement en ligne
- Évaluation à chaud
- Évaluation à froid
- Attestation de formation
- Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
- Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
- Certification CPF quand formation éligible
Suite de parcours et formations associées
- Programme Réseaux : Fondamentaux - 3 jour(s)
- Programme Réseaux : Fondamentaux et Mises en situation - 5 jour(s)
- Programme Réseaux Intermediaire : Audit de réseaux - 2 jour(s)
- Programme Réseaux Intermediaire : Migration vers IPv6 - 3 jour(s)
- Programme Réseaux Intermediaire : Audit de réseaux + Migration vers IPv6 - 5 jour(s)
- Programme Réseaux Virtuels Privés (VPN) - 3 jour(s)
- Programme Helpdesk : Communication, Rédaction de procédures et formation d'utilisateurs - 2 jour(s)
- Programme Réseaux informatiques : installation et configuration des composants d’un réseau local - 5 jour(s)
- Programme VoIP : XIVO + Asterisk - 2 jour(s)
- Programme VoIP : 3cx - 2 jour(s)
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Aucune date de programmée actuellement. Pour plus d'information sur les prochaines sessions, nous vous invitons à joindre le service commercial par téléphone au 09 72 37 73 73 (prix d'un appel local) ou depuis notre formulaire de contact.