Formation Commercial Intermédiaire : Prospection B2B traditionnelle + Prospection sur les Réseaux sociaux + Prospection par E-Mailing
- Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
- Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie
- Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
- Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
- Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum
- Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
- Evaluation de fin de formation : Certification CPF ou mise en situation notée par le formateur
- Si vous êtes en situation de handicap, envoyez un mail à referenthandicap@dawan.fr
Suite de parcours et formations associées
- Formation Commercial Intermédiaire : Prospection B2B traditionnelle - 3 jour(s)
- Formation Commercial Intermédiaire : Prospection sur les Réseaux sociaux - 1 jour(s)
- Formation Commercial Intermédiaire : Prospection par E-Mailing - 1 jour(s)
- Formation Commercial Intermédiaire : Prospection B2B traditionnelle + Prospection sur les Réseaux sociaux + Prospection par E-Mailing - 5 jour(s)
- Formation Commercial en ESN - 5 jour(s)
Blocs de compétences
Ce cours ne fait pas partie d'un bloc de compétences
- Durée :
- 5 jours
- Public :
- Commerciaux - Cadres commercials - Assistants commerciaux
- Pré-requis :
- Avoir les connaissances de bases du domaine commercial
- Objectifs :
- Découvrir comme prospecter efficacement - Utiliser les réseaux sociaux pour prospecter - Apprendre à créer ses E-Mailing de prospection et à les envoyer
- Sanction :
- Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis
- Référence :
- COM100167-F
- Demandeurs d'emploi :
- Contactez-nous pour connaître les remises Pôle Emploi
- Note de satisfaction des participants :
- pas de données disponibles
Introduction
Qu'est-ce que prospecter ?
Présentation de la formation
Enjeux de la prospection
Gagner de nouveaux clients
Aborder des marchés potentiels nouveaux
Se donner une image dynamique
Participer à la croissance de son entreprise
Valoriser son profil de commercial avec un projet difficile
Préparer sa prospection : Quelles entreprises vais-je prospecter ?
Qui sont mes clients ?
Quelle est la cible type de l'entreprise ?
Quelles entreprises pourrait-on prospecter ?
Qui ai-je envie de prospecter ?
Atelier : lister les cibles potentiels de mon entreprise
Préparer sa prospection : Quels contacts vais-je prospecter ?
Quelles sont les fonctions / intitulés de poste qui achètent habituellement les produits de mon entreprise ?
Quelles sont les sources pour obtenir les contacts ?
Principales sources de contacts d'entreprises
Préparer sa prospection : Comment vais-je prospecter ?
Prospection par téléphone
Prospection par courrier
Prospection par mail
Prospection par rendez-vous
Prospection par démarchage
Autres prospections
Préparer sa prospection : Quel angle d'approche ?
Quel produit mettre en avant ?
Quel discours ?
Quel moyen ?
Quels supports de communication ?
Préparer sa prospection : Comment éviter les barrages ?
Barrages d'autrres interlocuteurs : assistants, secrétaires
Freins de votre interlocuteur
Pièges divers
Bonnes pratiques
Atelier : Préparer un scénario de prospection par téléphone / mail / rendez-vous
Préparer sa prospection : tester son scénario
Faire valider son scénario par d'autres commerciaux
Tester auprès de cibles secondaires
Affiner le scénario
Préparer sa prospection : travailler son image
Quelle image vous donnera le plus de chance de réussir ?
Trouver la présentation physique adéquate
Soigner sa voix
Erreurs à éviter
Préparer sa prospection : travailler son mental
La concentration
Les images positives
Confiance
Gestion des distractions
Apprentissage continu
Engagement
Atelier : lister des images positives pour vous même
Planifier la prospection
Organisation générale
Phase de phonning
Phase de compte-rendu
Phase de rendez-vous
Débrief avec supérieurs
Exemples de prospection téléphonique
Exemples réussis
Erreurs fréquentes
Timing des appels
Gestion de la conclusion
Exemple de tableaux de bords de suivi
Atelier : Simulation d'appels et debrief en groupe
Exemples de rendez-vous
Exemples réussis et bonnes attitudes
Présentation de produit
Ecoute du prospect et interrogation
Erreurs fréquentes
Timing
Conclusion
Exemple de compte-rendu
Atelier : Simulation de rendez-vous et debrief en groupe
Conclusion du plan de prospection
Difficultés rencontrées en prospection
Résultats Obtenus
Adaptation du plan de prospection
Méthodologie globale
Définir la cible
Définir le message
Etablir un scénario
Tester
Réaliser le scénario
Critiquer
Ré-adapter
Mesurer les résultats
Atelier : produire plusieurs scénarios de prospection sur des cibles différentes
Découvrir les réseaux sociaux professionnels
Présentation des réseaux
sociaux professionnels
Principes de fonctionnement
Création de
fiche individuelle
Préparer
sa recherche de prospect
Importance de certains champs pour la
recherche
Prospecter sur les réseaux sociaux professionnels : Viadeo
Créer/gérer son profil en ligne
Importance des mots clefs et
compétences
Rechercher de décideurs sur
les réseaux sociaux pros
Quelques règles à respecter
Techniques à proscrire
Techniques de
prospection efficaces
Les forums de discussion
Atelier : Cas pratique de prospection sur Viadeo
Prospecter sur les réseaux sociaux professionnels : Linkedin
Créer/gérer son profil en ligne
Rechercher des décideurs sur les réseaux sociaux pro
Les recommandations
Les
personnes qui ont consulté son profil
Atelier : Cas pratique de prospection sur Linkedin
Utiliser
les réseaux sociaux pros avant de lancer une campagne de prospection
Chercher des contacts dans les entreprises ciblées par sa prospection
Prendre des renseignements sur
l'entreprise
Poser des questions auprès de personnes de
l'entreprise
Capitaliser les informations
recensées
Utiliser Twitter pour sa prospection
Présentation de Twitter
Remplir son profil
Cibler les comptes
d'entreprises
Mettre en avant son expertise
Prospecter sur Twitter
Méthodologie
Définir sa cible
Définir son message
Choisir ses réseaux
Lancer sa recherche de décideurs
Prospecter
Evaluer les retours
Atelier créer des scénarios de prospection sur plusieurs cibles
Facteurs clefs de succès de votre E-Mailing
Utiliser de bonnes bases de données
Soigner son contenu
Bien choisir son titre
Choisir la date/heure d'envoie
Choisir la fréquence d'envoi
Focus sur le routage
Utiliser une simple messagerie
Utiliser un logiciel client
Installer un serveur de mailing
Faire appel à une société spécialisée en routage
Atelier : Création d'un compte gratuit chez une société de routage
Comment créer son e-mailing ?
Prendre en compte les normes
Insérer et mettre en forme du texte
Insérer des images
Créer des liens
Atelier : Création et envoie d'un premier e-mailing
E-Mailing de prospection : Bases de données
Utiliser sa bases de prospects
Acheter une base Opt-in
Réseaux sociaux
Autres sources
E-Mailing de prospection : Type de campagne
E-Mailing de masse généraliste : avantages et inconvénients
E-Mailing ciblé : personnalisation de a cible en fonction du contenu
Campagne restreinte très personnalisée
E-Mailing de prospection : Contenu
Avoir un titre accrocheur
Soigner le contenu : ni trop court, ni trop long
Soigner la forme : éliminer le superflu
E-Mailing de prospection : Outils de transformation
Lien vers votre site web
Page de destination
Numéro de téléphone
Adresse mail
Réseaux sociaux
Atelier : Créer un E-Mailing de prospection pour une agence web
Création avancée de newsletter
Mettre en forme une newsletter plus sophistiquée
Utiliser les tableaux
Utiliser des colonnes
Gérer les couleurs d'arrière plan
Se servir des templates
Aspecs juridiques
Optimisations
Obtention des emails
Optimisation des emails
Optimisation du taux d'ouverture
Optimisation de l'objet
Les spam words
Optimisation du taux de clic
Optimisation du taux de transformation
Optimisation du jour et de l'heure
Méthodologie
Respecter toutes les phases et leur ordonancement
Suivre les statistiques
Atelier : Créer une campagne E-Mailing sur une thématique libre
Conclusion
SynthèseQuestions/Réponses
Dates à Bordeaux
Du 19/04/2021 au 23/04/2021
Du 26/07/2021 au 30/07/2021
Du 18/10/2021 au 22/10/2021
Dates à Bruxelles
Du 03/05/2021 au 07/05/2021
Du 09/08/2021 au 13/08/2021
Du 15/11/2021 au 19/11/2021
Dates à Distance
Du 01/03/2021 au 05/03/2021
Du 19/04/2021 au 23/04/2021
Du 26/07/2021 au 30/07/2021
Du 18/10/2021 au 22/10/2021
Dates à Geneve
Du 03/05/2021 au 07/05/2021
Du 09/08/2021 au 13/08/2021
Du 15/11/2021 au 19/11/2021
Dates à Lille
Du 03/05/2021 au 07/05/2021
Du 09/08/2021 au 13/08/2021
Du 15/11/2021 au 19/11/2021
Dates à Luxembourg
Du 26/04/2021 au 30/04/2021
Du 02/08/2021 au 06/08/2021
Du 25/10/2021 au 29/10/2021
Dates à Lyon
Du 03/05/2021 au 07/05/2021
Du 09/08/2021 au 13/08/2021
Du 15/11/2021 au 19/11/2021
Dates à Marseille
Du 17/05/2021 au 21/05/2021
Du 16/08/2021 au 20/08/2021
Du 22/11/2021 au 26/11/2021
Dates à Montpellier
Du 17/05/2021 au 21/05/2021
Du 16/08/2021 au 20/08/2021
Du 22/11/2021 au 26/11/2021
Dates à Nantes
Du 19/04/2021 au 23/04/2021
Du 26/07/2021 au 30/07/2021
Du 18/10/2021 au 22/10/2021
Dates à Nice
Du 03/05/2021 au 07/05/2021
Du 09/08/2021 au 13/08/2021
Du 15/11/2021 au 19/11/2021
Dates à Paris
Du 01/03/2021 au 05/03/2021
Du 03/05/2021 au 07/05/2021
Du 02/08/2021 au 06/08/2021
Du 25/10/2021 au 29/10/2021
Dates à Rennes
Du 19/04/2021 au 23/04/2021
Du 26/07/2021 au 30/07/2021
Du 18/10/2021 au 22/10/2021
Dates à Strasbourg
Du 26/04/2021 au 30/04/2021
Du 02/08/2021 au 06/08/2021
Du 25/10/2021 au 29/10/2021
Dates à Toulouse
Du 17/05/2021 au 21/05/2021
Du 16/08/2021 au 20/08/2021
Du 22/11/2021 au 26/11/2021
-
Bordeaux
DAWAN
4 Av Eugène et Marc Dulout
33600 Pessac -
Bruxelles
DAWAN
4 rue de la Presse
1000 Bruxelles -
Geneve
DAWAN
Route de Chêne 5
Case postale 6298
CH-121 Geneve 6 -
Lille
DAWAN
1 rue Esquermoise
3ème étage
59800 Lille -
Luxembourg
DAWAN
5 Rue Goethe
L-1637 Luxembourg -
Lyon
62 rue de Bonnel
1er étage
69003 Lyon -
Marseille
DAWAN
23 rue de la République
Etage 2
13002 Marseille -
Montpellier
Le Thèbes BâtA Étage3
26 Allée de Mycènes
34000 Montpellier -
Nantes
DAWAN
32 Boulevard Vincent Gâche
44000 Nantes -
Nantes 2
DAWAN
12 Rue Gaëtan Rondeau
44200 Nantes -
Nice
12 Quai Papacino
06000 Nice -
Paris
DAWAN
11 rue Antoine Bourdelle
75015 Paris -
Rennes
DAWAN
81 Mail François Mitterrand
35000 Rennes -
Strasbourg
DAWAN
37, rue du Fossé des Treize
67000 Strasbourg -
Toulouse
DAWAN
1 place Occitane
Immeuble Le Sully Etage 6
31000 TOULOUSE
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GAGNER EN QUALITE
Depuis 2000, nous progressons continuellement pour faire évoluer notre catalogue, nos cours, nos supports, notre accueil et notre pédagogie. Nous sommes certifiés OPQF depuis la rentrée 2012 et poursuivons notre démarche qualité en formant constamment nos intervenants aux nouvelles techniques pédagogiques et aux évolutions technologiques.DEVELOPPER NOTRE EQUIPE DE FORMATEURS INTERNES
Nous avons développé une équipe de professionnels de la pédagogie qui interviennent pour notre propre compte ainsi qu'en sous-traitance pour la plupart de nos confrères. Nous bénéficions ainsi d'une très riche expérience de l'enseignement en nous confrontant constamment à la quasi-globalité des contenus et outils pédagogiques du marché de la formation professionnelle.ASSURER UNE REACTIVITE COMMERCIALE
Notre équipe de commerciaux est parfaitement formée aux nouvelles technologies et saura répondre à tous les besoins en moins de 48h. Disponibilité, programme, coût : vous aurez une réponse appropriée, claire et vraiment rapide.CREER DES SUPPORTS INNOVANTS
Nous veillons à ce que nos clients soient parfaitement satisfaits des supports que nous offrons. Aussi, nous avons développé des produits internes très efficaces que nous mixons avec les meilleurs supports du marché. A cela s'ajoute un tutorat mail pendant 30 jours pour que chaque stagiaire puisse poser toutes les questions qui lui viennent après le cours.SOIGNER L'ACCUEIL DE NOS CLIENTS
Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient parfaitement accueillis quand ils viennent chez nous : prise en charge dès leur arrivée, boissons et viennoiseries aux pauses, repas avec les autres stagiaires et formateurs, questions/réponses après les cours. Nos formations représentent une étape de progression et de réflexion dans la carrière de nos clients et nous souhaitons qu'elle se fasse dans les meilleures conditions.DISPOSER D'UN ENVIRONNEMENT PRIVILEGIE
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