Formation Communication d'entreprise : Initiation + Approfondissement

Votre devis en 3 clics

  • Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
  • Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie
  • Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
  • Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
  • Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum
  • Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
  • Evaluation de fin de formation : Certification CPF ou mise en situation notée par le formateur
Durée :
5 jours
Public :
Assistant(e) de communication - Chargé(e) de communication - Tout membre d'un service de communication ayant besoin des fondamentaux en communication
Pré-requis :
Bonne maîtrises de l'expression écrite et orale
Objectifs :
Découvrir les fondamentaux de la communication - Comprendre les règles de base - Concevoir et mettre en oeuvre des supports de communication
Sanction :
Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis
Référence :
MAR100199-F
Demandeurs d'emploi :
Contactez-nous pour connaître les remises Pôle Emploi
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Introduction

Petite histoire de la communication en entreprise
Présentation de la formation

Enjeux de la communication d'entreprise

Communiquer avec ses salariés
Communiquer avec ses clients
Communiquer avec les actionnaires
Communiquer avec les fournisseurs ou les partenaires

Principes fondamentaux de la communication

Vecteurs de communication
Comprendre les attentes des différents acteurs de la vie d'entreprise
Exprimer un message
Vérifier que le message est compris
Mesurer l'impact du message

Atelier : Situations de base en communication

Communication écrite

Les supports de la communication écrite
Les règles de base pour la rédaction de supports d'entreprise
Erreurs à éviter

Atelier : rédiger un mail pour un événement de la vie d'entreprise (départ, résultat, recrutement, etc)

Communication visuelle

Les supports de la communications visuelle
Règles de base
Erreurs à éviter

Atelier : créer un support de 7/8 slides synthétisant une note de service à diffuser à l'entreprise

Communication orale

Les situations ou intervient la communication orale
Règles de base
Erreurs à éviter

Atelier : Discuter de situations

Les supports les plus fréquents de la communication

Brochure d'actualité
Newsletters / Mails
Site Internet / Site Intranet
Réseaux sociaux
Réunions
Autres supports

Spécificités de la communication digitale

Les contenus rédactionnels
Les contenus vidéos
Les risques sur les réseaux sociaux et forums
Publicité en ligne

Méthodologie

Spécifications : recensement d'un besoin de communication d'un service de l'entreprise
Analyse et conception d'une réponse
Réalisation des supports et communiqués
Tests, relectures et corrections
Analyse et évaluation des résultats

Atelier : création de contenus textes et vidéospour un service RH

Communication interne

Les spécificités de la communication aux salariés
Les outils privilégiés
Les services qui ont besoin de communiquer : RH, Direction, Marketing, ...
Le recensement des informations
L'animation de la communication interne

Communication externe

Les spécificités de la communication externes
Les outils privilégiés des secteurs B2C
Les outils privilégiés des secteurs B2B
Planification de la communication externe

Image et culture d'entreprise

Définir l'image de son entreprise
Analyser l'histoire et la culture de l'entreprise
Identifier les faiblesses de l'entreprise
Identifier les forces de l'entreprise
Comprendre les facteurs qui amélioreront l'image de l'entreprise
RSE et Qualité

Atelier : lister les forces et faiblesses de l'entreprise, donner des préconisations pour améliorer l'image

Mise en place de plan de communication

Analyse de l'existant
Spécifications des besoins et attentes des acteurs
Définition de l'image, de l'identité
Définition des messages à transmettre en interne
Définition des messages à transmettre en externe
Recensement des supports et outils possibles
Identifier les priorités
Mettre en place un plan d'action
Déterminer les équipes et projets
Lancement des projets
Création des contenus
Suivi de l'avancement
Tests et corrections
Lancement des actions
Analyse et création des plans futurs

Atelier : ébaucher le plan de communication de son entreprise

Gestion de crise

Les situations à risques
Les supports pour les communications de crise
Analyse des situtions et identification des solutions
Tests des solutions sur un échantillon

 Atelier : Discussions autour de plusieurs situations de crises

Conclusion

CopyrightDepot Dawan
Dates à Bordeaux

Du 09/09/2019 au 13/09/2019

Du 14/10/2019 au 18/10/2019

Du 02/12/2019 au 06/12/2019

Du 06/01/2020 au 10/01/2020

Du 10/02/2020 au 14/02/2020

Du 16/03/2020 au 20/03/2020

Du 11/05/2020 au 15/05/2020

Du 22/06/2020 au 26/06/2020

Du 03/08/2020 au 07/08/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 12/10/2020 au 16/10/2020

Du 23/11/2020 au 27/11/2020

Dates à Bruxelles

Du 09/09/2019 au 13/09/2019

Du 14/10/2019 au 18/10/2019

Du 02/12/2019 au 06/12/2019

Du 03/02/2020 au 07/02/2020

Du 09/03/2020 au 13/03/2020

Du 20/04/2020 au 24/04/2020

Du 15/06/2020 au 19/06/2020

Du 27/07/2020 au 31/07/2020

Du 31/08/2020 au 04/09/2020

Du 05/10/2020 au 09/10/2020

Du 16/11/2020 au 20/11/2020

Dates à Geneve

Du 26/08/2019 au 30/08/2019

Du 30/09/2019 au 04/10/2019

Du 04/11/2019 au 08/11/2019

Du 16/12/2019 au 20/12/2019

Du 20/01/2020 au 24/01/2020

Du 24/02/2020 au 28/02/2020

Du 30/03/2020 au 03/04/2020

Du 01/06/2020 au 05/06/2020

Du 06/07/2020 au 10/07/2020

Du 17/08/2020 au 21/08/2020

Du 21/09/2020 au 25/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Du 07/12/2020 au 11/12/2020

Dates à Lille

Du 09/09/2019 au 13/09/2019

Du 14/10/2019 au 18/10/2019

Du 02/12/2019 au 06/12/2019

Du 03/02/2020 au 07/02/2020

Du 09/03/2020 au 13/03/2020

Du 20/04/2020 au 24/04/2020

Du 15/06/2020 au 19/06/2020

Du 27/07/2020 au 31/07/2020

Du 31/08/2020 au 04/09/2020

Du 05/10/2020 au 09/10/2020

Du 16/11/2020 au 20/11/2020

Dates à Luxembourg

Du 23/09/2019 au 27/09/2019

Du 04/11/2019 au 08/11/2019

Du 16/12/2019 au 20/12/2019

Du 13/01/2020 au 17/01/2020

Du 27/01/2020 au 31/01/2020

Du 17/02/2020 au 21/02/2020

Du 02/03/2020 au 06/03/2020

Du 23/03/2020 au 27/03/2020

Du 06/04/2020 au 10/04/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 08/06/2020 au 12/06/2020

Du 29/06/2020 au 03/07/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 10/08/2020 au 14/08/2020

Du 24/08/2020 au 28/08/2020

Du 14/09/2020 au 18/09/2020

Du 28/09/2020 au 02/10/2020

Du 19/10/2020 au 23/10/2020

Du 02/11/2020 au 06/11/2020

Du 30/11/2020 au 04/12/2020

Du 14/12/2020 au 18/12/2020

Dates à Lyon

Du 26/08/2019 au 30/08/2019

Du 30/09/2019 au 04/10/2019

Du 04/11/2019 au 08/11/2019

Du 16/12/2019 au 20/12/2019

Du 20/01/2020 au 24/01/2020

Du 24/02/2020 au 28/02/2020

Du 30/03/2020 au 03/04/2020

Du 01/06/2020 au 05/06/2020

Du 06/07/2020 au 10/07/2020

Du 17/08/2020 au 21/08/2020

Du 21/09/2020 au 25/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Du 07/12/2020 au 11/12/2020

Dates à Marseille

Du 26/08/2019 au 30/08/2019

Du 30/09/2019 au 04/10/2019

Du 04/11/2019 au 08/11/2019

Du 16/12/2019 au 20/12/2019

Du 27/01/2020 au 31/01/2020

Du 02/03/2020 au 06/03/2020

Du 06/04/2020 au 10/04/2020

Du 08/06/2020 au 12/06/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 24/08/2020 au 28/08/2020

Du 28/09/2020 au 02/10/2020

Du 02/11/2020 au 06/11/2020

Du 14/12/2020 au 18/12/2020

Dates à Montpellier

Du 09/09/2019 au 13/09/2019

Du 14/10/2019 au 18/10/2019

Du 02/12/2019 au 06/12/2019

Du 27/01/2020 au 31/01/2020

Du 02/03/2020 au 06/03/2020

Du 06/04/2020 au 10/04/2020

Du 08/06/2020 au 12/06/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 24/08/2020 au 28/08/2020

Du 28/09/2020 au 02/10/2020

Du 02/11/2020 au 06/11/2020

Du 14/12/2020 au 18/12/2020

Dates à Nantes

Du 09/09/2019 au 13/09/2019

Du 14/10/2019 au 18/10/2019

Du 02/12/2019 au 06/12/2019

Du 06/01/2020 au 10/01/2020

Du 10/02/2020 au 14/02/2020

Du 16/03/2020 au 20/03/2020

Du 11/05/2020 au 15/05/2020

Du 22/06/2020 au 26/06/2020

Du 03/08/2020 au 07/08/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 12/10/2020 au 16/10/2020

Du 23/11/2020 au 27/11/2020

Dates à Nice

Du 26/08/2019 au 30/08/2019

Du 30/09/2019 au 04/10/2019

Du 04/11/2019 au 08/11/2019

Du 16/12/2019 au 20/12/2019

Du 20/01/2020 au 24/01/2020

Du 24/02/2020 au 28/02/2020

Du 30/03/2020 au 03/04/2020

Du 01/06/2020 au 05/06/2020

Du 06/07/2020 au 10/07/2020

Du 17/08/2020 au 21/08/2020

Du 21/09/2020 au 25/09/2020

Du 26/10/2020 au 30/10/2020

Du 07/12/2020 au 11/12/2020

Dates à Paris

Du 23/09/2019 au 27/09/2019

Du 04/11/2019 au 08/11/2019

Du 16/12/2019 au 20/12/2019

Du 13/01/2020 au 17/01/2020

Du 17/02/2020 au 21/02/2020

Du 23/03/2020 au 27/03/2020

Du 11/05/2020 au 15/05/2020

Du 22/06/2020 au 26/06/2020

Du 03/08/2020 au 07/08/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 12/10/2020 au 16/10/2020

Du 23/11/2020 au 27/11/2020

Dates à Rennes

Du 09/09/2019 au 13/09/2019

Du 14/10/2019 au 18/10/2019

Du 02/12/2019 au 06/12/2019

Du 06/01/2020 au 10/01/2020

Du 10/02/2020 au 14/02/2020

Du 16/03/2020 au 20/03/2020

Du 11/05/2020 au 15/05/2020

Du 22/06/2020 au 26/06/2020

Du 03/08/2020 au 07/08/2020

Du 07/09/2020 au 11/09/2020

Du 12/10/2020 au 16/10/2020

Du 23/11/2020 au 27/11/2020

Dates à Strasbourg

Du 23/09/2019 au 27/09/2019

Du 04/11/2019 au 08/11/2019

Du 16/12/2019 au 20/12/2019

Du 13/01/2020 au 17/01/2020

Du 17/02/2020 au 21/02/2020

Du 23/03/2020 au 27/03/2020

Du 25/05/2020 au 29/05/2020

Du 29/06/2020 au 03/07/2020

Du 10/08/2020 au 14/08/2020

Du 14/09/2020 au 18/09/2020

Du 19/10/2020 au 23/10/2020

Du 30/11/2020 au 04/12/2020

Dates à Toulouse

Du 09/09/2019 au 13/09/2019

Du 14/10/2019 au 18/10/2019

Du 02/12/2019 au 06/12/2019

Du 27/01/2020 au 31/01/2020

Du 02/03/2020 au 06/03/2020

Du 06/04/2020 au 10/04/2020

Du 08/06/2020 au 12/06/2020

Du 20/07/2020 au 24/07/2020

Du 24/08/2020 au 28/08/2020

Du 28/09/2020 au 02/10/2020

Du 02/11/2020 au 06/11/2020

Du 14/12/2020 au 18/12/2020

Transmettre l’envie d'apprendre, de comprendre, de progresser, de partager : c'est ce qui nous motive chaque jour pour améliorer sans cesse l'entreprise, le travail de nos équipes et la satisfaction de nos clients.
C'est pour cela que nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans le meilleur des cadres, avec les meilleurs contenus, les meilleurs formateurs, des supports constamment renouvelés et une démarche commerciale résolument innovante.

GAGNER EN QUALITE

Depuis 2000, nous progressons continuellement pour faire évoluer notre catalogue, nos cours, nos supports, notre accueil et notre pédagogie. Nous sommes certifiés OPQF depuis la rentrée 2012 et poursuivons notre démarche qualité en formant constamment nos intervenants aux nouvelles techniques pédagogiques et aux évolutions technologiques.

DEVELOPPER NOTRE EQUIPE DE FORMATEURS INTERNES

Nous avons développé une équipe de professionnels de la pédagogie qui interviennent pour notre propre compte ainsi qu'en sous-traitance pour la plupart de nos confrères. Nous bénéficions ainsi d'une très riche expérience de l'enseignement en nous confrontant constamment à la quasi-globalité des contenus et outils pédagogiques du marché de la formation professionnelle.

ASSURER UNE REACTIVITE COMMERCIALE

Notre équipe de commerciaux est parfaitement formée aux nouvelles technologies et saura répondre à tous les besoins en moins de 48h. Disponibilité, programme, coût : vous aurez une réponse appropriée, claire et vraiment rapide.

CREER DES SUPPORTS INNOVANTS

Nous veillons à ce que nos clients soient parfaitement satisfaits des supports que nous offrons. Aussi, nous avons développé des produits internes très efficaces que nous mixons avec les meilleurs supports du marché. A cela s'ajoute un tutorat mail pendant 30 jours pour que chaque stagiaire puisse poser toutes les questions qui lui viennent après le cours.

SOIGNER L'ACCUEIL DE NOS CLIENTS

Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient parfaitement accueillis quand ils viennent chez nous : prise en charge dès leur arrivée, boissons et viennoiseries aux pauses, repas avec les autres stagiaires et formateurs, questions/réponses après les cours. Nos formations représentent une étape de progression et de réflexion dans la carrière de nos clients et nous souhaitons qu'elle se fasse dans les meilleures conditions.

DISPOSER D'UN ENVIRONNEMENT PRIVILEGIE

Nous vous accueillons dans des salles parfaitement adaptées à l'apprentissage : des machines très puissantes pour les formations gourmandes en ressources, des salles lumineuses et climatisées, des locaux faciles d'accès en centre ville et à proximité immédiate des gares etc. Tout a été pensé pour votre confort !

PARTAGER NOTRE SENS DU SERVICE

Nous voulons continuer à vous apporter le meilleur service au meilleur coût. Sollicitez Dawan pour vos besoins de formations et vous découvrirez un organisme réellement désireux de participer à la réussite des projets de ses clients.

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Dawan bénéficie du soutien du FRED

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