Formation Commercial Expert : Responsable d'équipe commerciale

icon public

Public : Commerciaux expérimentés amenés à gérer une équipe

icon horloge

Durée : 3 jour(s)

Syllabus de la formation Commercial Expert : Responsable d'équipe commerciale

Pré-requis : Avoir une expérience complète de commercial - Bien connaître l'entreprise et ses produits

Objectifs : Apprendre à gérer une équipe commerciale - Fixer les objectifs - Motiver - Suivre les résultats

Sanction : Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis

Taux de retour à l’emploi : Aucune donnée disponible

Référence : COM100175-F

Taux de satisfaction : 4,50 / 5

Accessibilité : Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap

À partir de

995,00 € HT / jour

1 380,00 €HT

1 421,43 € HT

Pour 10 heures utilisables pendant 12 mois

1 725,00 € HT

Tarif plein:

  • Paiement à 60 jours
  • Report possible à J-3
  • 3 tickets d'assistance

1 380,00 € HT

Tarif remisé :

Contacter Dawan

Programme de Formation Commercial Expert : Responsable d'équipe commerciale

Introduction

De l'individu au collectif, les qualités pour gérer une équipe
Présentation de la formation

Premiers pas comme responsable commercial

Se préparer psychologiquement
Les objectifs donnés son-ils raissonables ?

Préparation à la prise de poste

Identifier son contexte
Identifier les personnes à gérer
Lister les objectifs collectifs
Lister les objectifs individuels
Comprendre les motivations de chacun
Identifier les risques courants
Organiser sa prise de poste
Définir ses priorités
Définir son positionnement
Lister les taches courantes

Atelier: créer le story Board de la prise en main de l'équipe

Les erreurs à éviter lors de sa prise de poste

Décalage de ton
Décalage d'objectifs
Prise de poste mole
Prise de poste brutale
Autres erreurs

Atelier : lister ses forces et faiblesses, lister les risques

La vie du responsable d'équipe commerciale

Gérer ses commerciaux
Donner des objectifs
Organiser le travail
Fixer les priorités
Prendre des décisions
Contrôler
Autres tâches courantes

Gestion des commerciaux

Que sait-on sur les commerciaux ?
Les personnalités
Quel est le cadre de travail des commerciaux ?
Qu'attendent les commerciaux de vous ?
Sources de motivations

Attitudes du responsable d'équipe commerciale

Bases théoriques sur le leadership
Le rôle et l'attitude du responsable d'équipe
Les qualités impératives du responsable d'équipe
Communication du responsable d'équipe
Tirer des enseignements de chaque expérience
Développer les compétences de l'équipe

Atelier : cas d'école

Contrôler

Les type de contrôles
Outils de contrôle

Vie courante du responsable d'équipe

Recevoir les objectifs collectifs et les étudier
Définir les objectifs individuels
Communiquer les objectifs individuels à chaque commercial
Ecouter les objectiions/suggestions de chacun
Organiser une réunion pour communiquer les objectifs collectifs
Ecouter son équipe
Motiver
Suivre les ventes
Accompagner les vendeurs
Féliciter les vendeurs performants
Recadrer les vendeurs sous leurs objectifs
Gérer les commerciaux qui ne respectent pas les règles ou les process
Réunir les commerciaux en fin d'exercice pour communiquer les résultats
Mettre en avant les progressions

Tableaux de bords de suivi

Suivi des ventes individuelles
Suivi des ventes collectives
Suivi des propositions commerciales et taux de transformation
Suivi des ouvertures de compte
Suivi de la qualité/satisfaction client
Autres indicateurs

Situations diverses

Résultats catastrophiques d'un commercial
Résultats catastrophiques de l'équipe
Résultats exceptionnels et problème de stock
Plaintes de client sur la qualité ou le comportement de commerciaux
Démission

Les tâches RH du responsable d'équipe

Gestion et problème liés aux frais
Gestion des primes
Gestion des rémunérations
Gestion des congés
Santions disciplinaires

Atelier : exercices multiples de mise en situation

Conclusion

 

 

  • Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
  • Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie
  • Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
  • Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
  • Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum
  • Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
  • Positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation
  • Certification CPF quand formation éligible
  • Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap :
    Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins.

Suite de parcours et formations associées

Pour suivre une session à distance depuis l'un de nos centres, contactez-nous.

Lieu Date Remisé Actions
Bordeaux Du 27/05/2024 au 29/05/2024 Oui S'inscrire
Bordeaux Du 26/08/2024 au 28/08/2024 Oui S'inscrire
Bordeaux Du 25/11/2024 au 27/11/2024 Oui S'inscrire
Distance Du 13/05/2024 au 15/05/2024 Oui S'inscrire
Distance Du 19/08/2024 au 21/08/2024 Oui S'inscrire
Distance Du 18/11/2024 au 20/11/2024 Oui S'inscrire
Lille Du 13/05/2024 au 15/05/2024 Oui S'inscrire
Lille Du 19/08/2024 au 21/08/2024 Oui S'inscrire
Lille Du 18/11/2024 au 20/11/2024 Oui S'inscrire
Lyon Du 27/05/2024 au 29/05/2024 Oui S'inscrire
Lyon Du 26/08/2024 au 28/08/2024 Oui S'inscrire
Lyon Du 25/11/2024 au 27/11/2024 Oui S'inscrire
Marseille Du 27/05/2024 au 29/05/2024 Oui S'inscrire
Marseille Du 26/08/2024 au 28/08/2024 Oui S'inscrire
Marseille Du 25/11/2024 au 27/11/2024 Oui S'inscrire
Montpellier Du 27/05/2024 au 29/05/2024 Oui S'inscrire
Montpellier Du 26/08/2024 au 28/08/2024 Oui S'inscrire
Montpellier Du 25/11/2024 au 27/11/2024 Oui S'inscrire
Nantes Du 03/06/2024 au 05/06/2024 Oui S'inscrire
Nantes Du 02/09/2024 au 04/09/2024 Oui S'inscrire
Nantes Du 25/11/2024 au 27/11/2024 Oui S'inscrire
Nice Du 27/05/2024 au 29/05/2024 Oui S'inscrire
Nice Du 26/08/2024 au 28/08/2024 Oui S'inscrire
Nice Du 25/11/2024 au 27/11/2024 Oui S'inscrire
Paris Du 13/05/2024 au 15/05/2024 Oui S'inscrire
Paris Du 19/08/2024 au 21/08/2024 Oui S'inscrire
Paris Du 18/11/2024 au 20/11/2024 Oui S'inscrire
Rennes Du 03/06/2024 au 05/06/2024 Oui S'inscrire
Rennes Du 02/09/2024 au 04/09/2024 Oui S'inscrire
Rennes Du 25/11/2024 au 27/11/2024 Oui S'inscrire
Strasbourg Du 03/06/2024 au 05/06/2024 Oui S'inscrire
Strasbourg Du 02/09/2024 au 04/09/2024 Oui S'inscrire
Strasbourg Du 25/11/2024 au 27/11/2024 Oui S'inscrire
Toulouse Du 27/05/2024 au 29/05/2024 Oui S'inscrire
Toulouse Du 26/08/2024 au 28/08/2024 Oui S'inscrire
Toulouse Du 25/11/2024 au 27/11/2024 Oui S'inscrire

Nos centres de formation

  • Bordeaux

    Nos locaux sont accessibles

    Bât Ravezies - 2e étage 250 avenue Emile Counord

    33300 Bordeaux

    Liaison directe de la gare Bordeaux Saint-Jean via le tram C

  • Bruxelles

    Rue de la Loi, 23

    1040 Bruxelles

  • Distance

    32 Boulevard Vincent Gâche

    44000 Nantes

  • Genève

    c/o CCI France Suisse Route de Jussy 35 Case postale 6298

    CH-1211 Thônex - Genève

  • Lille

    Nos locaux sont accessibles

    46 rue des Canonniers - 2è étage

    59800 Lille

    Proche des deux gares

  • Luxembourg

    5 Rue Goethe

    L-1637 Luxembourg

  • Lyon

    Nos locaux sont accessibles

    62 rue de Bonnel - 1er étage Ascenseur à droite de l'entrée

    69003 Lyon

  • Marseille

    Nos locaux sont accessibles

    38/40 rue de la République Escalier A, 1er étage

    13001 Marseille

    A proximité du vieux port

  • Montpellier

    Nos locaux sont accessibles

    26 Allée de Mycènes Le Thèbes, Bât. A, 3è étage

    34000 Montpellier

    Quartier Antigone

  • Nantes

    Nos locaux sont accessibles

    32 Boulevard Vincent Gâche

    44200 Nantes

  • Nice

    Nos locaux sont accessibles

    455 promenade des Anglais Bât Arenice, 7è étage

    06200 Nice

  • Paris

    Nos locaux sont accessibles

    11 rue Antoine Bourdelle

    75015 Paris

    dans le 15e arrondissement

  • Rennes

    Nos locaux sont accessibles

    3 place du Général Giraud

    35000 Rennes

  • Strasbourg

    Nos locaux sont accessibles

    4 rue de Sarrelouis - 4è étage

    67000 Strasbourg

  • Toulouse

    Nos locaux sont accessibles

    1 place Occitane Bât. Le Sully - 4è étage

    31000 Toulouse

    Proche de Jean-Jaurès et du Capitole