(Villes Multiples) Technicien Helpdesk (POE) -

Savoir-faire et savoir-être métiers nécessaires à la prise de poste « Technicien Helpdesk »

1- Descriptif du poste

Dawan recherche des candidats pour intégrer des postes de techniciens Helpdesk au sein d'une ESN. Ces postes sont ouverts en alternance, dans l'optique de préparer le diplôme de niveau Bac+2 Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux reconnue par l'Etat, au sein de notre école partenaire Pardawan.

https://pardawan.com/nos-formations-diplomantes/technicien-superieur-systemes-et-reseaux/

Les candidats retenus seront formés 3 mois avant l'entrée dans l'entreprise à l'assistance informatique, s'en suivra un contrat en alternance de 12 mois et éventuellement sur un contrat en CDI à l'issue de l'obtention du titre professionnel.

Les missions proposées sur le poste sont les suivantes :
· Assistance technique des utilisateurs
· Installation et maintenance de matériels informatiques et réseaux
· Gestion des pannes
· Supervision des équipements
· Déploiement d’image
· Création de modules E-Learning sur l'usage des technologies informatiques

Vous travaillerez sous la responsabilité d'un maître d'apprentissage.

Les postes à pourvoir nécessiteront d'être mobile ponctuellement.

Les postes peuvent s'ouvrir sur l'une des villes suivantes : Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg, Toulouse.

 

2- Descriptif de formation

Les candidats retenus passeront par une POEI fondamentale sur le Helpdesk puis un contrat d'apprentissage en alternance pour valider le diplôme Bac+2 Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux.

L'objectif de la POEI de 3 mois est d’acquérir les connaissances et compétences de « Technicien Helpdesk ».

Afin de favoriser leur intégration dans l’emploi, les candidats retenus seront donc formés sur les technologies suivantes, pendant 3 mois : Réseaux, Windows, Linux, Maintenance, Bases données, Virtualisation, Supervision...

A l'issue de cette formation, un contrat d' apprentissage ou de professionnalisation sera proposé, pour une durée de 12 mois.

Démarrage de la formation : 17 juillet 2023

3- Profil recherché

Nous recherchons des personnes inscrites comme demandeurs d’emploi ayant un niveau BAC minimum d’un domaine informatique ou non informatique, mais ayant une forte appétence pour le numérique, le matériel et logiciels... Il sera demandé de savoir gérer les priorités, de savoir travailler en équipe, de savoir communiquer avec une aisance relationnelle, de savoir faire preuve de réactivité et d’adaptation.

Vous êtes autonome, rigoureux(se), avec une bonne communication écrite/orale, et motivé(e) par cette offre.

Qualités personnelles recherchées en priorité :
- Autonome et rigoureux
- Bonne communication orale et écrite
- Esprit d'équipe,
- Disponibilité.

 

4- A propos de Dawan

DAWAN est un centre de formations spécialisé en informatique et bureautique, implanté dans 11 villes en France et disposant d'un catalogue de plus de 2000 formations. Nous intervenons dans nos locaux à Paris, Nantes, Lille, Lyon, Strasbourg, Rennes, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Montpellier, Nice ou sur le site de nos clients. La société a pour objectif de devenir leader sur le marché de la formation informatique tout en continuant à développer les services d'intégration et développement.

Plus d'informations sur la société :
http://www.dawan.fr

 

MERCI DE TRANSMETTRE VOTRE CANDIDATURE (CV + LETTRE DE MOTIVATION + localisation choisie) SUR WWW.DAWAN.FR

Dawan est signataire de la Charte de la Diversité. A ce titre, nous recrutons les personnes sans distinction d'âge, de sexe ou d'origine. Tous les postes sont accessibles aux personnes porteuses d'un handicap ou identifiées RQTH. La motivation, l'adéquation au poste et l'appétence pour l’informatique sont les principaux critères de recrutement.

 

5- Témoignages

Type de contrat : Alternance

Localisation :